Iade ve Geri Odeme Politikasi

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Satın aldığınız ürünleri, mesafeli satış sözleşmesi ve yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir. Ürünün orijinal ambalajı, aksesuarları ve varsa faturası ile birlikte gönderilmesi önemlidir.

Aşağıdaki durumlarda iade talebi kabul edilmeyebilir:

• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler
• Kişiye özel hazırlanmış ürünler
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
• Yasal olarak iade kapsamı dışında kalan ürünler

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılır ve uygun bulunan iadelerin ücret iadesi ödeme yöntemine göre yasal süreler içerisinde gerçekleştirilir.

İade işlemleri hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.